Игорь

Ужас полный, привезли мешок лука, половина гнилой, половина порезанный, раньше всегда заказывал, все привозили качественно, сейчас просто ужас, испортился магазин, еще и доставка платная, кто будет теперь заказывать, не советую

Ксения

По времени, не всегда в выбранное время доставка приезжает. Почему-то не весь указанный товар собирают, если нет в наличие чего-то звонят, но при этом ложится ни все по заявке. Это расстраивает.

Ирина

Отзывы о плохой службе доставки не пропускаются, странно…

Дина

Неудобно, что минимальный заказ 8000 тг, т.к. если не накупишь продукты на эту сумму, соотвественно не получишь товар.
Допустим, для тех, кто не может выйти из дома с ребенком - очень непрактично

Надежда

Заказала рис длинозёрный пропаренный, на сайте цена 651/кг привезли по 1000 за кг, да ещё и затхлый, вымачивала - толку нет, есть невозможно. Видимо, товар не ходовой, лежит сто лет. Огромная просьба к операторам при уточнении заказа во время звонка, сообщайте, что цены на некоторые товары гораздо выше, указанных на сайте. Иначе для чего тогда создан интернет-магазин, если покупка производится, можно сказать вслепую

Елена

Я очень довольна быстрой доставкой продуктов из интернет-магазина! Заказала продукты, и уже через несколько часов курьер привез их прямо к двери. Это очень удобно, особенно когда нет возможности самому посетить магазин. Все продукты были свежими и хорошего качества. Большое спасибо за оперативность и отличное обслуживание! Обязательно буду заказывать еще раз.

Анастасия

мне нравится то, что я могу сидя на работе закупить продукты, привезли немного раньше желаемого времени, но ничего страшного.

Мария

Спасибо большое за сервис! Консультанты внимательно относятся к заказам, всегда вежливые , очень нравится обслуживание! Пользуюсь часто и ни разу ещё консультанты и курьеры не подвели ❤️

Людмила

После доставки заказа 21.04.2023 г. , если можно так сказать, я в шоке. Заказываю очень часто, я пенсионерка и проблемы со здоровьем. Проблем с заказом не было вообще. Положили вместо: чесночного хлеба чешский, лук репчатый заказала 1 кг по  105 тенге, привезли 2 кг по цене 310 тенге, картофель вместо 2 кг доставили  1,2 кг. , конфеты суфле лимонные, заменили на суфле клубничное (самостоятельно). Часто принимала заказы ваш работник Светлана, проблем вообще не было. Но этот заказ собирала другая сборщица.  Просьба пусть сборщица  заберет у меня лук репчатый , если считает, что вправе принимать самостоятельно решения.

Светлана

Огромная благодарность коллективу интернет-магазина "Семейный" за доброжелательное и вежливое обращение, за качественное формирование заказа, за своевременную доставку. Отличная командная работа, спасибо Вам!

Даурен С.

Очень классно. Вчера первый раз воспользовались вашей услугой так как времени совсем не было закупиться. Привезли все вовремя. овощи классные не то что в магнуме. а торт вупи пай вообще огонь. свежак. Будем заказывать еще. Спасибо.

Юлия

Часто пользуюсь доставкой данного магашина ,вмегла а ходу в положение при замене или отмене позиций по причине отсутствия.При последнем заказе была крайне разочаровано, заказ оформила в 11.00 привезли в итоге 16.30.это пол беды
Несколько позиций вообще не положили и не предупредили об из отсутствие (хотя врятли могли отсутствовать огурцы)
Следующее разочарование маринованные окорочка (не хочется конечно верить ,что продают испорченные продукты ,но пришлось их просто выкинуть ,запах,цвет,вкус  были просто отвратительные)
И как Уже писали ранее много зависит от сборщика заказа считаю это их упущение

Анатолий

Прождал звонка о доставки 4 часа.
Когда позвонили половины из заказа уже нет в наличии

Игорь

Хочется выразить огромное спасибо специалисту по сборке заказа Яне за грамотное и оперативное решение продовольственного вопроса для нашей семьи на текущий момент.

Наталья

Доставка конечно вещь хорошая!Но нужно вам как то её усовершенствовать.Заказала в 17.40 экспресс доставку,время 21.34 ни слуха,ни духа.Зато уведомление пришло на почту ,что еще в 20.50 доставлен

Антон

По закону слабо-алкогольная продукция продаётся круглосуточно, я купил 1 бутылку пива и много продуктов питания, прийдя на кассу мне говорят что не будут пробивать пиво, так как у вас алкогольная продукция пробивается через другую кассу. Почему я должен пробивать свои покупки на разных кассах? Сервис у вас очень сильно упал, желания к вам приходить больше нет!!!

Ирина

Спасибо большое курьеру Валерию за своевременную, аккуратную ,доставку. Все продукты хорошего качества!

Ирина

Спасибо за хорошо выполненную работу

Людмила (ул. К.Сутюшева 65)

Уважаемые женщины интернет -магазина  "Семейный" с наступающим весенним праздником!!! Желаю здоровья, счастья, благополучия, добра и удачи!!!! Спасибо вам за вашу доброту, отзывчивость, вежливость.

Ирина

Уважаемый интернет магазин!
Всё у вас хорошо. Но! Сделала заказ для мамы, пожилого человека. Заказ принят в 8.45 утра, доставлен около 15 часов( после личного звонка в службу доставки) Девушка мне ответила, что не знает почему такое произошло с заказом. Аналогичная ситуация уже была и ранее. Заказ сделан был в 23.40 с указанием доставки на следующий день  с 9.00 до 15.00. В итоге доставлен поздно вечером следующего дня( опять после личного звонка в службу доставки) Девушка сказала, что пропустили наш заказ. Очень хочется надеяться, что вы исправитесь и будете ВНИМАТЕЛЬНО относиться к своей работе.