Интернет-магазин Семейный | semeiniy.kz

  1. Выбираете
    наши продукты
  2. Оформляете
    заказ на сайте
  3. Курьер доставит
    в указанное место
  4. Или заберите заказ
    в точке выдачи
  5. Наслаждаетесь
    вкусной едой

Помощь клиентам

ответы на вопросы

все вопросы
  • Могу ли я отказаться от заказа после его оплаты?

    Вы можете отказаться от всего заказа или части продукции из вашего заказа в любой момент. Средства будут возвращены на вашу банковскую карту в течение 48 часов.

  • Могу ли я сам забрать свой заказ? (Самовывоз)

    Да, Вы можете оформить заказ через интернет-магазин, и забрать его самостоятельно.

  • Могут ли мне доставить заказ, если я сам соберу его в магазине?

    Ваш заказ может быть доставлен курьером при оформлении его через кассу интернет-магазина.

Отзывы

о нашей работе

все отзывы

Чтобы оставить отзыв, необходимо авторизоваться

Уважаемые женщины интернет -магазина  "Семейный" с наступающим весенним праздником!!! Желаю здоровья, счастья, благополучия, добра и удачи!!!! Спасибо вам за вашу доброту, отзывчивость, вежливость.

Здравствуйте! Очень разочарована тем,что сделали платную доставку. Да ещё и минимальный порог 8 тысяч. Раньше было до определенной суммы доставка платная,а выше - бесплатно. А так получается что набери на 8 тысяч и ещё заплати за доставку. Я всё понимаю,что труд курьера должен оплачиваться,но и клиентов, особенно постоянных и которые берут на большую сумму, нужно тоже как-то заинтересовать.

Отзывы о плохой службе доставки не пропускаются, странно…

Спасибо за хорошо выполненную работу

Здравствуйте. Вчера воспользовалась доставкой, так как совсем день был загружен. Только пришла домой, и вот сразу же подъехал курьер. Очень удобно. Еще и пакеты с овощами по 6-8кг носить не надо самой. Все свежее, цены нормальные. Спасибо Семейный. Вы лучшие!

Магнум просто курит в сторонке, в наличии много продуктов которых нет в магнуме, качество овощей и фруктов в разы лучше, быстрая доставка, удобные способы оплаты и очень вежливые люди.

Всё супер! Продукты свежие,привезли быстро. Продолжайте в том же духе!!!Успехов!

Хочу поблагодарить сборщиков заказа Светлану,  Яну за их чуткое, ответственное  отношение к нам покупателям. При формировании заказа обязательно позвонят, уточнят замену отсутствующего продукта на другой, посоветуют. Огромное спасибо курьерам. Вежливые люди. Как удобно для нас пенсионеров, и людей с ограниченными возможностями по состоянию здоровья ,что в городе есть интернет-магазин. Спасибо организаторам такой услуги для населения. Дальнейшего усовершенствования вам! Подскажите где можно почитать инструкцию об условиях заказа.

Часто пользуюсь доставкой данного магашина ,вмегла а ходу в положение при замене или отмене позиций по причине отсутствия.При последнем заказе была крайне разочаровано, заказ оформила в 11.00 привезли в итоге 16.30.это пол беды
Несколько позиций вообще не положили и не предупредили об из отсутствие (хотя врятли могли отсутствовать огурцы)
Следующее разочарование маринованные окорочка (не хочется конечно верить ,что продают испорченные продукты ,но пришлось их просто выкинуть ,запах,цвет,вкус  были просто отвратительные)
И как Уже писали ранее много зависит от сборщика заказа считаю это их упущение

мне нравится то, что я могу сидя на работе закупить продукты, привезли немного раньше желаемого времени, но ничего страшного.

Спасибо большое за оперативно выполненный заказ. Очень вежливые сотрудники, готовые помочь с выбором товара.

Все супер овощи свежие, яйца целые, быстрая доставка, удобная оплата, спасибо всему коллективу!!!

Все очень круто!!!

Курьерская доставка продуктов из магазина очень удобный способ  покупки для людей с  ограниченными возможностями.Оплата по карточке,продукты хорошего качества,есть возможность корректировать заказ. Буду рекомендовать друзьям пользоваться этим видом покупки .Больше спасибо за ваш труд

Здравствуйте! Мне вместо сала сухого посола, привезли сырое сало. Обидно. И шкура дубовая

Добрый вечер. Хочу сердечно поблагодарить руководство  магазина, администраторов, сборщиков заказа и курьеров за их благородный труд. Я давно пользуюсь интернет-магазином "Семейный". Искренняя благодарность Как приятно получить от Вас подарок к Дню пожилых людей. Спасибо за вашу доброту! Успеха вам и процветания!

Ну как всегда выручаете. Еще и быстро. Всего полтора часа прошло и привезли заказ. Четко по списку.

ВСЕГДА ВСЁ ОТЛИЧНО.. Продукты всегда свежие,ни разу не привезли ничего испорченного(молочка, хлеб,фрукты-овощи,мясо- всегда всё свежее)...ВСЕ сборщики, которые перезванивают, в случае, если возникают вопросы, ВСЕГДА деликатные, внимательные, ни разу не поговорили грубо, в случае отсутствия каких-то позиций предлагают замену, всегда ВСЁ согласовывают.. Курьерам- отдельное спасибо, благодаря вам, я не таскаю неподъемные для меня пакеты на 4 этаж.. Ребята (девочки и мальчики

Вы крутые! Спасибо за такой вид сервиса доставки, когда абсолютно нет возможности выйти с малышом в супермаркет! Все доставили вовремя, курьер вежливый!

Не первый год приобретаю продукцию в магазине, об этом мой отзыв. Цены не кусаются — качество высокое. Мне очень нравятся марсианские товары, т. к. они очень вкусные и изготовлены из натуральных продуктов, не вызывают аллергии (что важно, т. к. я аллергик и многие продукты вызывают у меня аллергическую реакцию). Думаю, посетителей в этом магазине хватает, поэтому расхваливать то, что и так есть, смысла нет. Хотелось бы, конечно, чтобы магазин расширился, появились новые продукты и быть может организовалась бы более широкая торговая сеть.

 /