Альбина

Вы крутые! Спасибо за такой вид сервиса доставки, когда абсолютно нет возможности выйти с малышом в супермаркет! Все доставили вовремя, курьер вежливый!

Надежда

Здравствуйте!!!
Ситуация такая :
Заказ доставки сформировали в 12 дня
Милая девушка перезвонила в 14 чтобы сказать что половины нет в наличии
Я ещё добавила другие позиции, потому что на сайте так и не смогла этого сделать, например яблоки,печенье ,  сода пищевая, томатная паста и помидоры свежие так и не нашлись на сайте
Далее , через час , ещё раз звонит милая девушка чтоб уточнить детали
Далее я звоню уже к вечеру примерно после 17  узнать где же доставка. Вежливый парень сказал что узнает и перезвонит , не перезвонил. Я уже не могу дозвониться на номер87073656502,!!!!!!
Ладно, привезли, молодцы, спасибо!
Разобрала пакеты иииии…..положили мне питьевые йогурты у которых заканчивается срок годности ЗАВТРА!!!!!!!! Это как???????
Заказ на сумму 17600 тг
Ребята!!!! Не позорьте СЕМЕЙНЫЙ!!!!!

Ксения

По времени, не всегда в выбранное время доставка приезжает. Почему-то не весь указанный товар собирают, если нет в наличие чего-то звонят, но при этом ложится ни все по заявке. Это расстраивает.

Юлия

Часто пользуюсь доставкой данного магашина ,вмегла а ходу в положение при замене или отмене позиций по причине отсутствия.При последнем заказе была крайне разочаровано, заказ оформила в 11.00 привезли в итоге 16.30.это пол беды
Несколько позиций вообще не положили и не предупредили об из отсутствие (хотя врятли могли отсутствовать огурцы)
Следующее разочарование маринованные окорочка (не хочется конечно верить ,что продают испорченные продукты ,но пришлось их просто выкинуть ,запах,цвет,вкус  были просто отвратительные)
И как Уже писали ранее много зависит от сборщика заказа считаю это их упущение

Елена

Я очень довольна быстрой доставкой продуктов из интернет-магазина! Заказала продукты, и уже через несколько часов курьер привез их прямо к двери. Это очень удобно, особенно когда нет возможности самому посетить магазин. Все продукты были свежими и хорошего качества. Большое спасибо за оперативность и отличное обслуживание! Обязательно буду заказывать еще раз.

Людмила (ул. К.Сутюшева 65)

Добрый день. Вчера делала заявку. Услуги оказаны, спасибо огромное Насти. Всё упаковано надлежащим образом,  Очень вежливая, ответственная сотрудница. Была удивлена, когда с заказом курьер вручил пакет с набором продуктов ко дню пожилых людей при этом не забыл поздравить и пожелать здоровья. Спасибо молодому человеку. Руководству и администрации интернет-магазину сердечная БЛАГОДАРНОСТЬ, за вашу доброту и внимание! Всем здоровья и удачи!

Яна

Все очень круто!!!

Даурен С.

Очень классно. Вчера первый раз воспользовались вашей услугой так как времени совсем не было закупиться. Привезли все вовремя. овощи классные не то что в магнуме. а торт вупи пай вообще огонь. свежак. Будем заказывать еще. Спасибо.

Людмила

Огромное спасибо работникам магазина и курьерам за их труд, за ответственность и добропорядочность. Для меня пенсионерки с
сердечным заболеванием ваша услуга очень важна. Хочу поблагодарить Светлану, Яну, Настю и конечно же молодого человека - курьера.

Настя Калиновская

Всё супер! Продукты свежие,привезли быстро. Продолжайте в том же духе!!!Успехов!

Екатерина

Всегда вовремя, всегда свежее, всегда удобно) особенно на больничном. Менеджер Юлия позвонила, вежливо уточнила будет ли мне удобно заменить отсутствующие товары, я полностью доверилась её выбору и всё пришло свежее и достаточно быстро, без особой разницы с изначальным чеком. Всё великолепно

Светлана

Огромная благодарность коллективу интернет-магазина "Семейный" за доброжелательное и вежливое обращение, за качественное формирование заказа, за своевременную доставку. Отличная командная работа, спасибо Вам!

Александр

Невежливый курьер,так ещё и не выполняет свою работу.Учитывая,что клиент платит отдельно и за доставку,а курьер видите ли чуть ли не инвал** это полная хре**

Светлана

Большое спасибо за быстрое формирование заказа и скорость его доставки! Отличный сервис!

Татьяна

Все супер овощи свежие, яйца целые, быстрая доставка, удобная оплата, спасибо всему коллективу!!!

Ирина

Здравствуйте! Мне вместо сала сухого посола, привезли сырое сало. Обидно. И шкура дубовая

Людмила (ул. К .Сутюшева 65)

Благодарна персоналу, курьерам магазину "Семейный" о предоставлении  такой услуги. о Для нас пенсионеров и для людей с ограниченными возможностями такой вид услуг необходим. Сборщики заказов отзывчивые, вежливые. внимательные . Это Динара, Анастасия, Светлана, Александра. Если нет какого то товара, предлагают замену. Товар  качественный, сроки годности выдерживаются. Ни когда не встречался в заказе плохой товар. Особая благодарность курьерам - молодым ребятам. Здоровье, удачи и процветания в вашей работе!

Анатолий

Прождал звонка о доставки 4 часа.
Когда позвонили половины из заказа уже нет в наличии

Людмила (ул. К.Сутюшева 65)

Хочу поблагодарить сборщиков заказа Светлану,  Яну за их чуткое, ответственное  отношение к нам покупателям. При формировании заказа обязательно позвонят, уточнят замену отсутствующего продукта на другой, посоветуют. Огромное спасибо курьерам. Вежливые люди. Как удобно для нас пенсионеров, и людей с ограниченными возможностями по состоянию здоровья ,что в городе есть интернет-магазин. Спасибо организаторам такой услуги для населения. Дальнейшего усовершенствования вам! Подскажите где можно почитать инструкцию об условиях заказа.

Маргарита

Качество продуктов замечательное, очень порадовало! Все аккуратно запаковано, но надеялись, что придет быстрее